工行唐山迁安支行 开展金融消费者权益宣传活动

发布时间:2021-04-02    来源:行政审批局    浏览次数: 打印


为进一步帮助金融消费者充分了解金融产品和服务,帮助其提高风险应对能力,持续提升自身金融素养,维护金融消费者权益,根据监管部门和上级行的安排,近期,工行唐山迁安支行通过线上线下多渠道积极组织开展“3.15金融消费者权益日”宣传教育活动,收到了良好的活动效果。

 针对老年群体消费维权意识薄弱现象,通过开展金融知识进社区等活动,定期开展志愿服务,提升老年客户对电信诈骗、养老骗局、非法集资等典型非法金融活动的识别和防御能力,帮助老年人运用有效手段维护合法权益,活动收到老年群体的广泛好评。通过线上渠道积极开展宣传,使金融消费者更直观地了解自身各项法定权利,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益,着力普及消保基础知识。

 在营业网点通过悬挂宣传标语、发放宣传折页、设置咨询台,解答客户疑惑,举办厅堂微沙龙对到店客户围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、非法集资等内容进行重点宣传,让消费者了解运用法律维护自身的合法权益,增强客户维权意识,营造“守护安全、畅通消费”的良好氛围。