倾注关爱 贴心服务——记市第四福利院护理部长 陈晓红

发布时间:2020-11-18    来源:迁安融媒体中心    浏览次数: 打印

她是院内老人的心灵慰藉,为老人排解忧虑,分担愁苦,与老人默契沟通;她是院内老人的细心儿女,知己挚友,对老人真心呵护,关怀倍至。她始终把“全心全意为老人服务”作为自己义不容辞的责任,在护理岗位的第一线有她最贴心的服务,在院民亲属感动的泪花中有她心甘情愿的付出,她用真爱勾勒了倾注与付出的光环,用实际行动践行着尊老敬老的美德,她就是市第四福利院护理部长——陈晓红。

作为一名护理部长,她无时无刻不记挂和照顾着院内老人。不管平时工作怎么忙,她都会抽出时间,陪老人聊天解闷,从交谈中了解老人的思想动态。很多老人入院后往往不适应新的生活环境,从而导致产生失落、孤独、自闭倾向。

李耀华老人刚入院时,极不适应院里的生活环境,在院里待上三两天就得请假,他侄子因为工作忙,无法照顾回家的老人,因此不希望老人经常请假,而老人如果看不到侄子,便会产生忧郁孤独的心理。针对这一情况,陈晓红经常找老人聊聊天,让老人说出自己内心的苦闷,就这样通过不厌其烦的沟通,帮助老人清除心理障碍,正常地融入福利院的生活。

日常生活中,她通过细致入微的关注和温暖贴心的关爱,让老人们感觉到来自福利院大家庭的浓浓亲情。每当天气突变的时候,她都会尽早提醒老人多加衣服;看到哪位老人的衣服裤子破了,就主动给他们缝好;每当老人外出时,她都会细心叮嘱老人要注意安全,早去早回。

夏季的一个夜晚,正逢陈晓红值班,一名护理员焦急地喊:“陈部长,快来,张海祥情况不对。”陈晓红立即赶到老人的房间,她知道老人平时心脏不好,看到情况后,她果断判定老人是突然心脏病发作,在采取相应的处理措施之后,及时将老人送到了医院。老人的侄女因为天黑路远无法赶到,陈晓红一直陪伴老人做各项检查,在检查过程中,老人一直在紧紧抓着她的手,她知道那是一种源于亲人的依赖。检查、拿药、送结果,一直忙到夜里11点多,直到老人病情稳定下来,她才喘了一口气。事后,老人感动地说:“如果不是在福利院里,我哪能得到这样亲人般的关心照顾,如果没有你们也许这次我就真的不行了。”几句朴实的话语道出了老人的心声,更道出了亲人般的依恋。

老人上了年纪,都有一些个性和脾气,有时会唠唠叨叨,有时也会发火,每当这时,她都非常理解老人的心情,从不和老人争辩,等事情过后,她就细心地了解老人生气的原因,并对老人进行安慰和劝解。陈晓红总是说不能和老人计较小节,尊重老人是我们的传统美德,虽然有些话让人觉得不爱听,但我们要耐心,等过后在作解释,这样就会化解某些矛盾。有一位姓郎的老人脾气暴躁,经常因为一些小事就找麻烦。有一次他因为床单问题去找陈晓红,问为什么他的床单和别人不一样,怎么和他耐心解释,他就是不听,还说一些不礼貌的话,当时气的陈晓红双眼含泪,但她满肚子委屈自己默默承受了下来,未与他争辩。事情过后,陈晓红多次找老人进行沟通交流,最终老人态度转变了很多。有时候老人之间因为生活上的原因,发生一些不快,她又成为了“和事佬”,周旋于两者之间,尽最大的努力去排除误会、化解矛盾,使老人重归于好。

她用自己尊老、敬老、爱老的实际行动深深的感染了周围的人,在平凡的生活中创造了不平凡,她用自己认为“应该做的”思想,指导着自己的行动,平凡中体现真诚,细节中倾注关爱,奏响了一曲曲令人钦佩的敬老乐章。